​Prudential đạt mốc 200 văn phòng tổng đại lý tiêu chuẩn mới

Tin từ đại diện Prudential cho biết, đơn vị này vừa triển khai thành công 200 văn phòng Tổng Đại lý (VPTDL) nguyên tắc mới trên toàn quốc, trong tổng số hơn 300 văn phòng ở 63 tỉnh, thành của cả nước.

Lễ khai trương văn phòng Tổng Đại lý Prudential VN. Ảnh: Bảo Thy
Lễ khai trương văn phòng Tổng Đại lý Prudential VN. Ảnh: Bảo Thy

Theo đây, 1 số VPTĐL này đều tiến hành mô hình nguyên tắc dịch vụ mới – Customer Excellence Model, tận dụng tối đa lợi thế công nghệ nhằm tạo trải nghiệm tốt nhất cho bạn.

Được biết, mô hình này được thi công và phát triển thông qua 1 số tiêu chí: Tiêu chuẩn dịch vụ mới, hình ảnh thương hiệu mới, dịch vụ chuyển nhượng bảo hiểm 1 cửa, chất lượng phục vụ tốt nhất (qua 1 số chương trình chăm sóc, lắng nghe, lấy ý kiến bạn…).

Vai trò của 1 số VPTĐL này là giúp bạn được giải đáp nhanh hơn thông qua áp dụng Pru-smart, chi trả phí qua mạng, sử dụng hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, tìm kiếm tài liệu, theo dõi hợp đồng trực tuyến ở cổng tài liệu trực tuyến dành cho bạn.

Cũng theo đại diện Prudential, giai đoạn này việc chi trả bồi thường dưới 100 triệu của Prudential diễn ra trong dao động 30 phút. Khâu phát hành hợp đồng cũng được cải thiện tích cực về mặt thời gian. Quy trình bảo hiểm cũng được số hóa hòan tòan có việc tiến hành công nghệ work-flow giúp đẩy nhanh quá trình thẩm định, xử lý và quản lý hồ sơ bảo hiểm.

Theo đánh giá của 1 số chuyên gia, Prudential là đơn vị tiên phong trong ngành bảo hiểm tiến hành bảng đánh giá nhu cầu tài chính (FNA) trong việc giải đáp 1 số sản phẩm. Từ đây, bạn có đủ tài liệu chọn lọc sản phẩm thích hợp dựa trên 1 số nhu cầu về tích lũy, bảo vệ và đầu tư cũng như khả năng tài chính giai đoạn này.

Bảng đánh giá này cũng giúp bạn hạn chế rủi ro phát sinh liên quan đến trường hợp không cân xứng tài liệu, qua đây, có thể hiểu rõ nhu cầu và khả năng tài chính trước khi tham dự bảo hiểm.

Trước đây, đơn vị này cũng đã cho ra đời nhiều kênh tương tác tân tiến và thân thiện mới mẻ như: tương tác trực tiếp có Prudential thông qua áp dụng PRUbot – chatbot giải đáp bảo hiểm trên nền móng Facebook Messenger, mua bảo hiểm trực tuyến có thủ tục dễ làm, thuận tiện và thời gian chấp thuận hợp đồng bảo hiểm rút ngắn tối đa trong 10 phút ở kênh thương mại điện tử trực tuyến e-Prudential.

MINH HUỲNH

Vị trí căn hộ Empire City tọa lạc ở dọc đường Mai Chí Thọ (Đại Lộ Đông Tây) ở Khu tính năng số 2 (2B) phía Nam khu lõi trọng điểm khu thành phố Thủ Thiêm, quận 2, TP. HCM, ven sông Sài Gòn. Tìm hiểu thêm tiện ích căn hộ Empire City http://duanempirecity.info/#tien-ich-empire-city

Tìm hiểu thêm https://giakhanhland.vn/cho-thue-can-ho-quan-2/cho-thue-can-ho-masteri-thao-dien/

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *